创新已成为各行各业变革的主要驱动力,金融领域也不例外。BBVA凭借其顶尖的银行应用程序及在意大利成功的数字银行模式,确立了银行业服务标杆的地位。在此背景下,其参与2025年世界移动通信大会(MWC)具有特殊意义——这是BBVA分享未来银行愿景、与重塑全球金融格局的初创企业、创业者和公司交流的独特机遇。
BBVA参与全球最大科技盛会彰显了其对创新技术的承诺:该承诺得到5700万移动客户的支持,其总销售额的78%已通过数字渠道完成。此举亦使该行得以直面顶尖科技人才,持续引入提升客户体验的先进银行解决方案。
创新数字化:BBVA战略的核心驱动力
BBVA将科技置于战略核心,仅在西班牙年技术投资超10亿欧元,全球范围达30亿欧元,目前拥有约2万名技术型员工。其意大利纯数字银行作为战略典范,两年内成功吸引60万客户,并计划于2025年在德国复制此模式。这种数字化承诺不仅涵盖交易,更整合个性化功能与财务健康工具以优化用户体验。
BBVA Spark:赋能创业生态圈
基于创新战略,BBVA创立Spark部门扶持具有可扩展商业模式的初创科技企业。自2022年启动以来,该业务已拓展至西班牙、墨西哥、哥伦比亚、阿根廷及伦敦等战略市场,不仅提供定制化金融服务,还通过巴塞罗那Spark峰会、墨西哥4YFN与Finnosummit国际论坛促进创业生态协作。目前已支持Payflow、Cafler等具有市场影响力的创新企业。
人工智能赋能客户体验
BBVA深度运用神经网络、自然语言处理与机器学习技术,帮助客户管理储蓄、分析消费习惯及预测未来支出。随着生成式AI兴起,该行与OpenAI达成协议加速语言模型应用,已部署3000个ChatGPT企业许可证用于营销倡议和法律咨询客服优化。通过融合传统与生成式AI,BBVA正打造更精准的个性化金融解决方案。
开放银行:创造新机遇
作为数字转型的核心支柱,BBVA通过API平台与第三方集成,为客户和企业开辟新机遇。其全球认可的开放银行战略使客户能安全高效获取更广泛金融服务,通过对财务数据的自主控制无缝连接多元服务网络。
探索银行业未来
BBVA在MWC2025的亮相凸显其对创新与前沿金融解决方案的承诺。从数字化、人工智能到开放银行与科技创业支持,该行正引领行业未来变革。通过参与此次全球盛会,BBVA进一步践行其推动银行业更普惠、灵活且贴合社会演进需求的使命。
见证BBVA如何驱动金融未来:3月4日请至互联工业展区(4号馆)与专家对话,亲身体验数据与AI如何重新定义银行业。
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