芝加哥近日成功举办了2025年全美零售业协会年度峰会。本次盛会凸显了全美零售联合会与各州零售协会同仁之间弥足珍贵的合作伙伴关系。

作为关键交流平台，该峰会汇聚了身处零售业机遇与挑战最前沿的各州协会代表，共同分享最佳实践、新兴趋势及立法重点。这生动印证了"同心协力推动零售业繁荣"的理念。

以下是在州级和全国层面均受零售商高度关注的核心议题：

人工智能已深度融入零售场景

零售商正以多元方式部署人工智能技术，其在峰会讨论中占据核心地位——多场专题会议聚焦AI对零售业的变革性力量。从优化供应链与仓储物流，到设备预测性维护，AI正在提升零售业运营效率。聊天机器人与虚拟助手处理常规客询，助力企业实现更高效的服务扩展。线上线下融合的AI技术更通过打造沉浸式个性化购物旅程，重塑消费体验。

各州立法机构主导AI政策制定

随着AI技术快速普及，关于监管政策的讨论势在必行。各州正着力应对数据隐私、消费者保护及伦理应用等关键议题。讨论强调各州零售协会需确保新法规促进而非抑制创新——去年全美各州立法机构共提出超千项AI相关法案，全美零售联合会正协同各州合作伙伴推动法规术语标准化，避免零散矛盾的政策阻碍行业创新。通过联合会与零售会员企业的共同发声，将在构建兼顾消费者保护与AI技术潜力的政策框架中发挥关键作用。

关税贸易政策持续引发行业关切

峰会深入探讨了美国现行贸易政策与关税体系带来的挑战。零售业本质与国际供应链紧密相连，贸易政策会直接冲击商品定价、货源稳定性及最终消费行为。与会者分享了应对全球贸易变局的策略，包括采购渠道多元化及推动建立可预期的稳定贸易关系。讨论强调需在州县与联邦层面保持政策警觉，确保贸易体系既能促进零售业繁荣，又不过度增加企业与消费者负担。

本届芝加哥峰会清晰展现了零售业面临的机遇与挑战。全美零售联合会与各州伙伴的紧密协作，将持续推动美国零售业创新变革与服务升级。

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